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A responsabilidade social das organizações

As empresas, bem como outras organizações com carácter não lucrativo, têm de ter uma perspectiva de negócio de longo prazo. Esta visão no tempo deverá incluir aspectos estratégicos, tanto para a organização como para a sociedade, que incluam a sua sustentabilidade económica, de criação e manutenção de emprego e de preservação e protecção do meio ambiente.

A criação de valor para as diferentes partes interessadas, desde os accionistas até à sociedade em geral, passando pelos clientes, colaboradores e fornecedores, e a sua consequente manutenção e melhoria, faz parte da responsabilidade de qualquer empresa.

A criação e manutenção das condições de empregabilidade e de desenvolvimento de competências das pessoas que integram a organização deverão ser um dos objectivos estratégicos da mesma.

A preservação, manutenção e melhoria das condições ambientais em que a empresa e todos os seus parceiros se integram, deverão ainda ser consideradas de forma estratégica pelas organizações.

Assim, os aspectos económicos, social e ambientais desempenham um papel fundamental na sustentabilidade de qualquer organização que tenha uma visão de longo prazo.

A Gestão Total tem ao longo da sua existência vindo a desenvolver uma atitude interna socialmente responsável, bem como a trabalhar em parceria com clientes que desejem desenvolver acções de responsabilidade social.

Ao contrário do que muitas vezes é assumido com paradigma, ser socialmente responsável não implica custos extra nem diminuição da margem ou do lucro. Antes pelo contrário, ser socialmente responsável trás às organizações proveitos directos e indirectos que se transformam em valor real para as mesmas, no curto, médio e longo prazo.

A Gestão Total desenvolve com os seus clientes planos e acções estratégicos, onde a responsabilidade social assume a sua devida relevância e importância, em que o valor a concretizar, ou seja a relação entre meios utilizados e benefícios obtidos, é claramente calculado e definido. Estas acções, na sua esmagadora maioria de baixo custo e fáceis de concretizar, acabam por produzir resultados de elevado valor para a organização nas diferentes dimensões do marketing (directo, social, relacional ou viral), do retorno económico e da satisfação das partes interessadas (stakeholders).

A sua empresa pode ser socialmente responsável com base na ausência de custos, e ainda com imensos proveitos, tangíveis e intangíveis. Pergunte-nos como.