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 CONSULTORIA, FORMAÇÃO E GESTÃO
 
 

Sistemas de Gestão
Certificação da Qualidade
 segundo a norma NP EN ISO 9001

Os permanentes desafios e exigências colocados às Organizações, como a redução de custos, a conquista de novos mercados e a qualidade e diferenciação dos seus produtos e serviços, justificam a implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) e consequente Certificação pela Norma NP EN ISO 9001:2000 sendo este um passo fundamental para ultrapassar os desafios e contribuir para o desenvolvimento da excelência operacional.

A GESTÃO TOTAL colabora com as Organizações na implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade visando uma perspectiva de retorno de ganhos em: 

Detecção de deficiências organizacionais;
 

Melhoria ao nível da imagem da Organização;
 

Melhoria ao nível da organização interna;
 

Obtenção de uma ferramenta de gestão fiável;
 

Aumento da satisfação / confiança nos Serviços da Organização por parte dos clientes;
 

Aumento da motivação / envolvimento no Sistema, por parte dos seus Colaboradores;
 

Melhoria ao nível da posição competitiva da Organização;
 

Aumento no nível de produtividade;
 

Acesso a determinados mercados e concursos específicos;
 

Facilidade de acesso à informação;
 
Redução de custos.

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